¿CÓMO COMPRO EN BIJOU?
Para poder adquirir nuestros productos es necesario registrarse y crear una cuenta.
¿ES SEGURO PAGAR EN ESTE SITIO?
Sí, es seguro comprar en nuestro sitio, usamos certificado de seguridad para proteger tus datos y la gestión de la compra se realiza a través de Transbank.
¿DEBO ESTAR REGISTRADO PARA PODER COMPRAR?
Sí, es necesario tener una cuenta en nuestro sitio.
¿CÓMO ME REGISTRO EN EL SITIO DE BIJOU?
Puedes ir directamente al botón ‘Cuenta/Registro’ y crear tu cuenta o bien crearla al momento de realizar el pago de tu pedido, momento en el que se te pedirá llenar un formulario con tus datos.
¿CÓMO PUEDO SEGUIR MI PEDIDO?

Una vez confirmado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento de tu pedido. Puedes clickear en el botón enviado en ese correo, o bien ir directamente a la página del courier correspondiente con ese número de seguimiento para obtener información sobre el envío.

¿CUÁNTO DEMORA EL ENVÍO DE MI PRODUCTO?
24 horas desde que se acredita el pago.
¿RECIBO EL MISMO PRODUCTO QUE VEO EN LA FOTO?
Efectivamente recibirás el mismo producto que ves en la foto.
¿QUÉ HACER EN CASO DE FALLA DEL PRODUCTO?
Puedes contactarnos para coordinar la reposición.
¿PUEDO DEVOLVER MI COMPRA?
De no tener conformidad con el producto recibido , debes contactarnos para coordinar la devolución del producto a nuestras oficinas y hacer el reintegro del dinero.
¿PUEDO PEDIR REEMBOLSO DE DINERO SI NO ESTOY CONTENTO CON MI COMPRA?
Efectivamente, puedes solicitar el reintegro del dinero pagado por el producto, no así de los gastos de envío.
¿A DÓNDE PUEDO ENVIAR MI PEDIDO'
A todo Chile a través de Correos de Chile.
¿CUÁL ES EL COSTO DE ENVÍO?
El costo de envío es el detallado en la siguiente tabla. El valor total de cada compra será informado antes del despacho.

ARICA- IQUIQUE I $4.300
ANTOFAGASTA – CALAMA II $4.000
COPIAPO – LA SERENA II IV $3.000
SANTIAGO M $2.700
VALPARAISO V $1.500
RANCAGUA – TALCA VI $2.900
CONCEPCION – LOS ANGELES – CHILLAN VIII $3.200
TEMUCO IX $3.200
VALDIVIA – PTO MONTT X $3.300
PTA. ARENAS XII $8.000

Somos una empresa dedicada a la importación de productos exclusivos de bijouterie de nivel y calidad internacional.

Viña del Mar, Valparaíso.

Contáctenos

(+56) 32 247 00 00

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